Notre mission

Nos convictions sont nées d’expériences vécues ! Ce qui nous anime au jour le jour, faciliter la construction pour les constructeurs de maison individuelles et leurs clients.

Le cœur de l’équipe HOMEKONECT est constitué d’anciens professionnels de la construction. Leurs années d’expérience les ont conduits à des constats simples :

 

# Malgré la qualité de leurs constructions et leurs efforts pour créer un relationnel de proximité avec leurs clients, le taux de satisfaction des clients a tendance à chuter tout au long du projet. Le client se sent délaissé, pas suffisamment accompagné, écouté.

 

# Les constructeurs perdent beaucoup de temps dans la recherche de documents liés à la construction.

Élodie Gattoussi

Présidente

« La construction ne se résume plus
au simple acte de bâtir »

De là est né le concept Homekonect™, une solution développée pour enrichir les liens que les constructeurs créent avec leurs clients et communiquer plus efficacement.

La première version de notre solution s’est focalisée sur l’accompagnement client après la livraison. Fort de la réussite de cette première version, notre équipe a décidé de développer une V2 plus complète.

 

Cette V2 crée un lien avec les clients dès la signature du contrat de construction. Elle facilite ainsi le travail des équipes dans leurs tâches quotidiennes : gain de temps, productivité, moins de temps d’attente, chantiers plus rapides. Elle guide les clients tout au long de leur projet.

 

La solution Homekonect a été bâtie sur 5 principes fondamentaux :

# simplicité # innovation # adaptabilité

# sécurité # transparence.

Jean-Michel Polit

Directeur Général

« L’équipe Homekonect est unie
par des valeurs fondamentales qui régissent
nos relations avec nos clients, fournisseurs et partenaires : 
intégrité, respect et transparence. »

Enfin, la solution Homekonect a pour but d’améliorer la satisfaction client dans une démarche qualitative et c’est également la mission qui anime notre équipe.

Charlotte Lorette

Responsable satisfaction client

En charge de la satisfaction client sera votre

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