Voici pourquoi Homekonect
Homekonect, un outil web et mobile qui connecte les constructeurs à leurs clients.
Accompagnez vos clients, avant, pendant et après la construction de leur maison : améliorez votre réputation, votre image et gagnez en productivité. Différenciez-vous de vos concurrents en apportant une expérience unique à vos clients.
Multipliez par 2 votre taux de signature
Grâce à Homekonect, intervenez au plus tôt dans votre relation client. Offrez l'appli mobile à vos prospects dès le premier rendez-vous et projetez-les dans leur projet.
Vos prospects ont une vision 360° du projet : ils sont rassurés, vous êtes différents de vos concurrents
Ils peuvent vous contacter depuis l'appli pour aller plus loin avec vous
Doublez votre taux de signature !
Multipliez par 2 votre taux de signature
Grâce à Homekonect, intervenez au plus tôt dans votre relation client. Offrez l'appli mobile à vos prospects dès le premier rendez-vous et projetez-les dans leur projet.
Vos prospects ont une vision 360° du projet : ils sont rassurés, vous êtes différents de vos concurrents
Ils peuvent vous contacter depuis l'appli pour aller plus loin avec vous
Doublez votre taux
de signature !
Suivi de chantier = hausse du CA
Pour beaucoup de clients, la construction implique un haut niveau de stress. Les acheteurs s’attendent typiquement à une expérience pavée de mauvaises surprises. Offrez de la sérénité et de la visibilité à vos clients.
Objectif : aller plus vite en fluidifiant les démarches entre vous et vos clients. Vous les guidez dans leur projet, ils sont donc rassurés et donc satisfaits.
Personnalisation des étapes des chantiers
Partage de photos et de commentaires
Envoi et suivi des appels de fonds
Notifications et rappels automatiques
Suivi de chantier = hausse du CA
Pour beaucoup de clients, la construction implique un haut niveau de stress. Les acheteurs s’attendent typiquement à une expérience pavée de mauvaises surprises. Offrez de la sérénité et de la visibilité à vos clients.
Objectif : aller plus vite en fluidifiant les démarches entre vous et vos clients. Vous les guidez dans leur projet, ils sont donc rassurés et donc satisfaits.
Personnalisation des étapes des chantiers
Partage de photos et de commentaires
Envoi et suivi des appels de fonds
Notifications et rappels automatiques
Centralisez tous vos documents
Le coffre-fort numérique permet de centraliser tous les documents échangés entre vos clients et vous. Scannez et téléchargez les dossiers rapidement : fini les montagnes de papier. Vos clients ne vous demanderont plus d'envoyer des documents, ils iront les chercher eux-mêmes. Les leurs seront aussi directement accessibles ici. Un gain de temps considérable : selon AIIM , un employé passe en moyenne 60min/jour à chercher des documents, soit 4000€/an/employé et 1/3 des sondés ne retrouvent pas leurs documents après recherches.
Accès facile et sécurisé
Collaboration simplifiée entre vous et vos clients
Stockage illimité et en toute sécurité
Centralisez tous vos documents
Le coffre-fort numérique permet de centraliser tous les documents échangés entre vos clients et vous. Scannez et téléchargez les dossiers rapidement : fini les montagnes de papier. Vos clients ne vous demanderont plus d'envoyer des documents, ils iront les chercher eux-mêmes. Les leurs seront aussi directement accessibles ici. Un gain de temps considérable : selon AIIM , un employé passe en moyenne 60min/jour à chercher des documents, soit 4000€/an/employé et 1/3 des sondés ne retrouvent pas leurs documents après recherches.
Accès facile et sécurisé
Collaboration simplifiée entre vous et vos clients
Stockage illimité et en toute sécurité
Communiquez facilement avec vos clients
Aujourd’hui, 78% des clients s’attendent à utiliser des messageries pour parler aux entreprises. Avec l'explosion de Messenger ou WhatsApp, vos clients ont besoin d'avoir une messagerie pour vous contacter. Leur offrir ceci les rassurera et fera augmenter leur satisfaction par conséquent.
Messagerie différente en fonction des collaborateurs
Evolution prévue pour 2021 : connexion aux autres messageries du marché
Communiquez facilement avec vos clients
Aujourd’hui, 78% des clients s’attendent à utiliser des messageries pour parler aux entreprises. Avec l'explosion de Messenger ou WhatsApp, vos clients ont besoin d'avoir une messagerie pour vous contacter. Leur offrir ceci les rassurera et fera augmenter leur satisfaction par conséquent.
Messagerie différente en fonction des collaborateurs
Evolution prévue pour 2021 : connexion aux autres messageries du marché
Gardez le lien avec 100% de vos clients
Directement depuis Homekonect vos clients pourront paramétrer le carnet de conseil de leur maison. Un moyen simple pour vous d'être certain qu’ils continueront à se rendre sur leur espace client dédié. A cette occasion vous pourrez même mettre en avant certains partenaires de votre réseau. Un service sur-mesure avec 0 charge de travail supplémentaire et 100% de vos clients accompagnés même après la livraison. Tout le monde est gagnant !
Des bons plans pour vos clients et un catalogue de qualité pour équiper leur maison
Générez du business additionnel
Vos clients sont vos meilleurs commerciaux
Augmentez vos parrainages et mesurez-les. Homekonect vous permet d'augmenter les recommandations/parrainages en améliorant l'expérience client tout au long du chantier et même après. Un client satisfait recommande votre société : notre outil permet de parrainer simplement un proche et cela vous envoie une notification. Vous avez tout intérêt à satisfaire vos clients, ils vous le rendent bien.
1 parrainage = 4 clics
Mettez en avant vos offres de parrainage et gagnez plus d'argent
Vos clients sont vos meilleurs commerciaux
Augmentez vos parrainages et mesurez-les. Homekonect vous permet d'augmenter les recommandations/parrainages en améliorant l'expérience client tout au long du chantier et même après. Un client satisfait recommande votre société : notre outil permet de parrainer simplement un proche et cela vous envoie une notification. Vous avez tout intérêt à satisfaire vos clients, ils vous le rendent bien.
1 parrainage = 4 clics
Mettez en avant vos offres de parrainage et gagnez plus d'argent
1 maison = 6 avis clients demandés
Mesurez la satisfaction client en interne. Les avis sont demandés à des instants clefs du projet de construction, cela vous permet d'avoir un retour sur la qualité du travail de vos équipes. Vous connaissez vos points forts et vos points faibles. Les avis ne sont visibles que par le professionnel mais rien ne vous empêche de partager vos avis sur les réseaux sociaux pour montrer votre savoir-faire.
Vue d'ensemble de votre satisfaction client
Soyez fiers et partagez les avis de vos clients car, selon l'IFOP, avant l’achat, 88% des consommateurs consultent des avis clients en ligne
1 maison = 6 avis clients demandés
Mesurez la satisfaction client en interne. Les avis sont demandés à des instants clefs du projet de construction, cela vous permet d'avoir un retour sur la qualité du travail de vos équipes. Vous connaissez vos points forts et vos points faibles. Les avis ne sont visibles que par le professionnel mais rien ne vous empêche de partager vos avis sur les réseaux sociaux pour montrer votre savoir-faire.
Vue d'ensemble de votre satisfaction client
Soyez fiers et partagez les avis de vos clients car, selon l'IFOP, avant l’achat, 88% des consommateurs consultent des avis clients en ligne
Nous vous formons pour 0€ de votre poche
Homekonect est référencé centre de formation (datadocké). Bénéficiez de notre formation prise en charge par votre organisme. Vous disposez aussi d'un support technique dédié disponible en permanence pour vous assurer une expérience utilisateur idéale.
Objectifs de la formation : comprendre les enjeux de la relation client, s'approprier la plateforme Homekonect et l'utiliser de manière optimale au quotidien (fonctionnalités etc..). Cliquez-ici pour en savoir plus.
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Homekonect est référencé centre de formation (datadocké). Bénéficiez de notre formation prise en charge par votre organisme. Vous disposez aussi d'un support technique dédié disponible en permanence pour vous assurer une expérience utilisateur idéale.
Objectifs de la formation : comprendre les enjeux de la relation client, s'approprier la plateforme Homekonect et l'utiliser de manière optimale au quotidien (fonctionnalités etc..). Cliquez-ici pour en savoir plus.
Avec Homekonect, vos clients :
Trouvent facilement leurs documents : ils sont classés et sécurisés dans un coffre-fort numérique. Ils reçoivent des notifications lorsqu’un nouveau document est téléchargé ou manquant.
Se sentent écoutés : ils donnent leurs avis tout au long du projet et bénéficient d’une véritable expérience d’échanges dans laquelle vous pouvez anticiper leurs questions.
Sont guidés dans leurs projets : le parcours de construction devient plus visible et concret.
Suivent en temps réel l’avancée de leurs projets grâce au fil d’informations.
Trouvent facilement leurs documents : ils sont classés et sécurisés dans un coffre-fort numérique. Ils reçoivent des notifications lorsqu’un nouveau document est téléchargé ou manquant.
Se sentent écoutés : ils donnent leurs avis tout au long du projet et bénéficient d’une véritable expérience d’échanges dans laquelle vous pouvez anticiper leurs questions.
Sont guidés dans leurs projets : le parcours de construction devient plus visible et concret.
Suivent en temps réel l’avancée de leurs projets grâce au fil d’informations.
